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化解民眾看病煩心事 浙江醫(yī)改如何改出就醫(yī)獲得感?

發(fā)布時間: 2024-11-19 0:00:00瀏覽次數(shù): 64
摘要:
  “到什么醫(yī)院看病”“到了醫(yī)院以后該看什么科”“醫(yī)生配藥以后,這個藥該怎么吃”……在看病過程中,百姓時常會遇到大大小小的煩心事,一定程度上影響就醫(yī)體驗。
 
  如何讓百姓看病更便捷、更舒心?11月18日,國家衛(wèi)生健康委在浙江麗水召開新聞發(fā)布會,介紹學習推廣三明醫(yī)改經(jīng)驗有關情況,以及浙江在深化醫(yī)改、提升百姓就醫(yī)體驗感等方面的探索。
 
  浙江省衛(wèi)生健康委主任王仁元介紹,近年來,浙江認真學習推廣三明醫(yī)改經(jīng)驗,結合浙江實際,推動醫(yī)改與衛(wèi)生健康現(xiàn)代化互促共進,著力打造“看病不出省”重大標志性成果。
 
  王仁元稱,浙江鼓勵基層首創(chuàng),以麗水、湖州、衢州三個中央財政支持的公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項目城市為重點,探索培育了一批群眾有感、具有鮮明浙江辨識度的醫(yī)改典型。
 
  浙江省麗水市委書記吳舜澤在發(fā)布會上介紹,麗水是典型山區(qū)市,九山半水半分田,山高路遠、村點分散。當?shù)匾虻刂埔送七M分級診療制度改革,在市級層面上,集中資源力量打造區(qū)域醫(yī)療高地,在縣級層面打造特色強院,同時全面建成縣域檢驗、影像、心電、病理診斷和消毒供應5大共享中心,實現(xiàn)了基層檢查、縣里診斷。
 
  在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面上,麗水當?shù)靥剿?ldquo;固定+流動”服務模式,打破行政區(qū)劃,整合資源在中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設30個片區(qū)醫(yī)療中心,為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓提供就近服務;同時針對偏遠山區(qū)鄉(xiāng)村群眾,麗水打造了“智慧流動醫(yī)院”,提供定期上門服務,保證基本醫(yī)療服務“一個不能少”。
 
  目前,麗水市首創(chuàng)的“固定+流動”巡回診療服務已在浙江全省推廣,浙江統(tǒng)一配置標準化巡回診療車500輛,建成了“智慧流動醫(yī)院”183家。
 
  浙江數(shù)字經(jīng)濟發(fā)達,近年來也在不斷探索利用數(shù)字技術改善就醫(yī)體驗。從醫(yī)療衛(wèi)生服務領域“最多跑一次”改革,到推出“看病少排隊”“付費更便捷”等十項舉措,再到構建中國首個行業(yè)“健康大腦+”,浙江始終把讓百姓看病更便捷、更舒心作為深化醫(yī)改的一項重要目標。
 
  王仁元介紹,該省以國內(nèi)首個醫(yī)學人工智能大模型為支撐,上線“數(shù)字健康人·安診兒(Angel)”,實現(xiàn)導醫(yī)導診、預約掛號、報告查詢、用藥指導、復診續(xù)方等線上服務的一站式串聯(lián),目前已覆蓋省市醫(yī)院92家,累計服務超1400萬人次。
 
  湖州市常務副市長王宗明在發(fā)布會上介紹,當?shù)卣罅ν茝V“數(shù)字健康人·安診兒(Angel)”,打造多功能的居民專屬數(shù)字家庭醫(yī)生,輔助醫(yī)聯(lián)體為百姓開展全周期健康服務,目前累計開展輔助推薦診斷130.5萬人次,讓基層診療更加高效。
 
  此外,針對困擾患者的“重復檢查多”現(xiàn)狀,浙江也利用數(shù)字技術為百姓解憂。該省通過完善醫(yī)保預算總額,制定統(tǒng)一的互認項目目錄、編碼和質(zhì)控標準,統(tǒng)一建設起“浙江省檢查檢驗結果互認共享平臺”。目前該平臺已經(jīng)覆蓋浙江所有二級以上公立醫(yī)療機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,累計互認4774.4萬項次,直接節(jié)省醫(yī)藥費用超過15億元。