企業信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢,也是我國產業優化升級和實現工業化、現代化的關鍵環節。現代信息技術的飛速發展和迅速普及，使企業生存和競爭環境發生了根本變化，信息化已成為企業獲取核心競爭力的最佳選擇。我國醫藥企業信息化建設已有了10

多年的歷史，并取得了一定成效。在發展過程中，既有成功經驗，也有失敗教訓。從總體上來看，隨著醫藥企業管理體制改革的不斷推進，信息化發展的勢頭良好，但與西方主要發達國家相比，我國醫藥企業信息化規模、層次和水平都存在很大差距。

1醫藥企業的現狀和特點

我國醫藥經營形式正在向集團化、連鎖化發展。在這一發展過程中，舊的企業管理模式已不能適應新型的社會主義市場經濟的要求。如何利用現代信息技術使企業擁有快速、高效的市場反映能力和高度的效率，是醫藥經營企業，特別是醫藥連鎖經營企業特別關心的問題。再者，由于醫藥產品種類繁多、銷售模式特殊、業務量大，單憑手工記賬很難適應工作需要。醫藥作為一個關系到人們健康的特殊行業，國家對醫藥行業又有一些不同于其他行業的管理政策，這些都加大了管理的難度。如何盡快建立和完善現代企業的信息化管理制度，已成為醫藥企業生存發展的關鍵所在。隨著我國市場經濟的蓬勃發展和人們對醫藥產品需求的迅速增長，醫藥行業正處于一個高速發展的時期。行業的快速發展必然導致市場競爭的加劇，要想在激烈的市場競爭中謀求發展，客觀上要求企業必須加強內部管理，提高運營效率。而我國大部分醫藥企業雖然經營實現了專業化，但是從信息機制上還沒有擺脫原有的銷售模式，企業內部沒有形成完善、有效的激勵和約束的信息化管理機制，企業發展的動力不足，影響了企業的持續、穩定、快速發展。除此之外，中國經濟體制從計劃經濟到市場經濟的轉變，原本相對封閉的市場和固定的市場環境，現在在開放程度上日益提高，而其隨著中國經濟發展逐步進入全球博弈的戰場，企業的管理環境日益不確定，國內企業比以往面臨著更嚴峻考驗。醫藥企 業在進入全球市場的同時也面臨巨大的考驗。國內在近幾年中推出了許多新政

策，使得醫藥企業在研發生產和銷售等環節都面臨新的挑戰，而且旨在強化藥品安全監督和規劃市場秩序的監督政策還將陸續出臺，市場競爭方面會異常殘酷和異常艱難。

2合格管理者的信息化管理模式

醫藥企業在當今社會占有一席之地，對人們的影響很大，尤其是企業的管理者。作為這個團隊的管理者，必須加強培養“六方面管理能力”：1  管理決策能力才能跟好發展企業，各種管理憑空想象是難以定出完整的管理制度的，因此必須熟悉各方面情況才能有相應的管理措施。我們做工作和任何事都必須有一個計劃，工作就是不斷地完善和努力地去完成這個計劃。2  組織能力3  協調能力和應變能力4  識人、用人、容人的能力一定有其獨到的人才發展戰略，并善于發現人才、大膽啟用人才。只有將各類人才合理配置企業才能協調運，不要對細微缺點太過計較，否則會挫傷人才的積極性，這樣才能搭建和諧團隊。5  精打細算管好錢物的能力  6  演講和溝通能力。管理者在管理企業的同時要發展自身的能力才能更好的為企業作出貢獻。醫藥企業作為發展空間最廣的市場，如不能加快更新，跟上時代的步伐，就會被淘汰和破產。并且，在企業的管理中，并不能單靠個人的能力，團隊的力量才是不可估量的。因此，團隊的溝通和監督是企業管理的格式之一，當然更重要的是信息化管理模式。制藥企業，規模小、效率低、資源整合不夠、重復投資、彼此間信息溝通不暢，這些都是傳統制造業常見的問題，而信息化管理正好可以解決上述弊端。作為一套統籌管理企業內部所有部門的集成式信息系統——ERP可以有效解決企業普遍存在的銷售、生產、采購、庫存和財務管理等問題，以提升企業競爭力，提高企業運作效率。據統計，在全球500強企業中，

80%已采用了ERP系統，許多小型企業也開始啟用ERP系統。然而由于各種客觀條件的制約，我國制藥企業的信息化建設并沒有取得應有的成效。信息化管理速度和規模可以提升企業的競爭力，及時應對千變萬化的醫藥市場。充分利用現有信息設備，提高經營決策者的信息處理能力。在知識經濟時代，信息技術發展極快，信息設備平均每年降價30%，如果設備購入后一年不能發揮作用，那么全部投資就意味著打了“水漂”。因此，我國醫藥企

業在充分利用現有信息設備的同時，還要不斷提高經營決策者的信息處理能力。培育信息處理人才，加快醫藥企業信息化建設步伐。擁有一支高素質的信息人才隊伍是醫藥行業信息化快速發展的基本保證。為此，企業應在加快現有信息技術人員培養的基礎上，吸收一批適應現代信息技術發展的各類專業人才，尤其是重點培養一批既懂計算機和網絡技術，又有信息分析處理和服務能力的復合型人才。企業還應采取各種有效措施，吸引社會各界有志于醫藥行業信息化建設的單位或個人參與其中，為醫藥企業的信息化建設服務。信息化建設是一個系統工程，必須始終貫徹全局、整體的觀念。過去，許多醫藥企業在進行信息化建設的過程

中忽略了整體觀念，以至于在整個企業中形成了一個個信息孤島，各種信息數據不能相互共享，這不僅不能真正發揮信息系統的功效，甚至成了信息化建設進程中的障礙。成功的信息化工程不論從時間上還是從空間上都應是一體的。從空間上講，諸如業務、財務、質量、績效以及人力資源等各種信息數據應該緊密結合成一個統一的整體，而且相互融合滲透從而達到協調一致，共同促進管理提升。