醫藥網3月12日訊　“三八婦女節”搖身一變為“三八女王節”、“三八女神節”，電商乘勢營銷的套路在不斷升級，其背后也反映出中國女性話語權的崛起和消費能力的提升。作為以女性消費者為主力軍的互聯網醫美平臺自然不放過這一絕好時機。

 

　　 “三八婦女節”搖身一變為“三八女王節”、“三八女神節”，電商乘勢營銷的套路在不斷升級，其背后也反映出中國女性話語權的崛起和消費能力的提升。作為以女性消費者為主力軍的互聯網醫美平臺自然不放過這一絕好時機。

 

　　為了俘獲“女神們”的“芳心”，新氧等各大互聯網醫美平臺“煞費苦心”，紛紛推出促銷活動。“安心醫美節”、“品質保障送保險”等主打“安全牌”的營銷方式也開始浮現，從低價到品質，醫美消費者的需求在不斷改變，是否洞察消費者需求以增強用戶粘性則成為關鍵。

 

 

　　2015年是醫美電商平臺的元年，也是解決醫美供應方和消費者之間信息不對稱，加劇行業競爭，醫美市場供大于求狀態開始顯現的一年。自此，醫美市場成為典型的買方市場，醫美相關企業的發展最終就取決于消費者的選擇。那么，跟蹤和分析消費者需求就變成一項極其重要的事情，其中，超八成的女性用戶的需求便是重中之重。

 

　　在新氧APP的美麗日記中，經?？梢钥吹结t美消費者這樣的描述：“總覺得自己的眼睛不好看，下定決心改變自己。”“腿粗是我的心病，現在短裙隨便穿……”。新氧大數據發現，在醫美用戶群體中，“自信”和“改變”是她們最常使用的詞匯。自2018年起，南方周末和新氧開始進行《國民自信魅力調研》，關注中國女性的自信狀態和她們改善自信的因素。

 

　　根據最新的《2019中國女性自信報告》指出，中國女性的自信指數仍處于低位。與去年相比，中國女性自信指數從66.43%上升為67.94%，提高了2.3%。然而報告顯示，我國女性的自信指數還是明顯低于男性。

 

　　報告還表明，五成中國女性認為自己沒什么魅力，四成中國女性低估了自己的自信值。其實，這不是真正不美，而是缺少美商的表現，美商越高的人，越有魅力，亦越有自信。

 

 

　　美商概念是由醫美平臺新氧首次定義，主要由感知美和創造美構成，是一個人對美學和美感的理解和應用能力，包括一個人在社交中對聲音、儀態、言行、禮節等一切涉及到個人外在形象因素的控制能力。

 

　　在美商自評中，有18.68%的人認為自己的自信指數低。在醫美關注者中，這一比例更是高達31.39%。

 

　　在醫美消費者中，許多人長期受到心理的折磨，她們對自己的外貌不滿意，這種不滿嚴重影響了她們的自信心。從一定程度上來說，整形整的是形也是心，醫美醫生可以稱做拿著手術刀的心理醫生。

 

 

　　人們對自身外貌的不滿和對“自信”的渴求激發了醫美需求快速增長，也促進醫美市場的高速發展。據《新氧2018年醫美行業白皮書》顯示，過去3年，中國醫美市場平均年增速達到31.83%；2018年中國醫美市場規模或達2245億元，同比增速27.57%；未來5年，中國醫美市場平均年增速預計將達到20%以上。

 

　　而面對醫美藍海市場，如何讓消費者安心實施醫美行為以及精準地洞察消費者的需求成為行業的痛點，新氧等互聯網醫美平臺的出現則為醫美機構和消費者之間搭建了“橋梁”。

 

　　事實上，在整個消費者就醫的醫療產業鏈的過程當中，存在大量低效和信息不對稱的環節，這些都是互聯網醫療可以發揮作用的地方，互聯網的本質在于連接。比如醫美消費者社區，社區里面用戶之間可以互相交流，大家可以互相分享信息、分享知識。同時，平臺也把消費者和醫美機構以及整形醫生對接起來，首先解決醫美機構和整形醫生營銷的問題；對患者來講，也可以讓他們找到最適合自己的醫療機構和醫生。

 

　　根據MobData《2018醫美行業研究報告》指出，“社區+咨詢+電商”是新氧等醫美APP的主要形態，其中，社區運營是重點，醫美電商是變現手段。在整形社區，醫療美容消費者之間可以在社區分享整形經歷和心得，突破時間和地點的局限；搭建醫美服務評價體系，篩選正規醫美機構入駐，通過消費評價為其他消費者提供決策維度，如醫院、醫生、項目的用戶滿意度等；咨詢方面，平臺向醫療美容消費者和潛在消費者提供在線咨詢、日常輔導業務。

 

　　如此一來，新氧等醫美平臺不僅為消費者帶來了“美”和“自信”的實現途徑，還更好地解決消費者所關心的正規醫院、專業信息和權威醫生等安全元素，讓消費者更安心、省心地獲得“美”與“自信”。另一個角度來說，對消費者需求的精準解決也為平臺帶來流量、變現的可能。

 

 

　　近年來，醫美不僅是女性的專利，也成為不少男性的選擇。

 

　　不過，在較長一段時間內，醫美是女性消費主戰場的屬性暫不會變。根據德勤咨詢《中國醫療美容O2O市場分析》，在醫美消費者結構中，男性在逐年增加，然而女性依舊是最大的消費群體，占比82%。

 

　　此外，女性對顏值的追求也遠大于男性。在中國女性自信低于男性的情況下，更多的女性會通過改變顏值的方式快速簡單的提高自身自信。根據《2019中國女性自信報告》顯示，41%的中國女性通過讀書提高自信，但更多人會通過化妝（70.5%）、服飾裝扮（67.1%）、健身/運動（52.4%）、整形/微整形（39.2%）的方式來快速提高自信，這四種方式均關乎于顏值。并且今年，“化妝”取代“讀書”成為提高自信的第一方式。這看起來是一個顏值重于一切的時代。

 

 

　　不僅如此，中國女性比美國更焦慮，她們愿意比美國女性花更多的錢去建設自信。如果想讓一名美國女性自信起來，最快速的辦法是夸獎或贊美她。但是如果想讓一名中國女性自信起來，最快速的辦法是讓她去提升外在魅力。

 

　　《2019中國女性自信報告》顯示，近三成中國女性愿意花費1萬元以上用于提高自信，愿意花四位數人民幣（1000-10000之間）的中國女性超過六成。

 

　　其中原因也在于居民人均可支配收入和消費水平的提升，以及“她”經濟的強勢崛起。國家統計局數據顯示，2018年全國居民人均可支配收入為2.8萬元，比上年名義增長8.7%，扣除價格因素，實際增長6.5%。收入的穩步提升拉動了消費升級，基本的衣食需求消費占比下降，而服務業在消費結構中的比重不斷攀升。

 

　　與此同時，女性有喜愛購物的天性，同時又有強大的購物能力。根據有關報告顯示，女性消費對經濟增長的貢獻率接近70%，到2019年中國內地女性經濟市場規模將接近4.5萬億元。

 

　　在顏值經濟的大時代，醫美產業的蛋糕越做越大，男性消費者也在增加，但在醫美行業，女性消費者的決定地位暫不會動搖。